ER Reach показывает долю пользователей, которые взаимодействовали с контентом среди тех, кто его увидел. Показатель позволяет оценить эффективность публикаций с учетом фактического охвата аудитории.
Как рассчитывается ER Reach
Сервис рассчитывает вовлеченность публикации относительно ее охвата. Чем выше значение ER Reach, тем активнее пользователи взаимодействуют с публикацией после ее просмотра.
На основе данных отдельных публикаций сервис рассчитывает ER Reach за выбранный период. Чем выше показатель, тем выше средняя вовлеченность пользователей относительно охвата за выбранный день, месяц или другой период анализа.
В расчет включаются следующие реакции:
• ВКонтакте и Одноклассники — лайки и другие реакции, комментарии, репосты. Дополнительно можно включить учет голосов в опросах;
• Facebook* — реакции, комментарии и репосты;
• Instagram* — лайки, комментарии и сохранения;
• YouTube — лайки и комментарии;
• Telegram — реакции, комментарии и репосты;
• Twitter — лайки, комментарии и репосты.
Как добавить виджет
Для использования ER Reach необходимо подключить профиль администратора сообщества. После подключения сервису потребуется время на сбор обновленной статистики.
- Подключите профиль администратора сообщества в сервисе.
- Дождитесь завершения обновления статистики. Обычно сбор занимает 3–4 часа.
- Откройте список виджетов.
- Перейдите в раздел Вовлеченность.
- Выберите ER Reach и добавьте виджет в отчет.
Ограничения
ER Reach относится к внутренней статистике и доступен только для собственных сообществ, которыми пользователь управляет. Для получения показателя необходимо подключить профиль администратора соответствующего сообщества.
*Facebook и Instagram принадлежат компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.